이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜엘비시스템(이하 “회사”)이 제공하는 설계 가이드 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 고객의 권리 · 의무, 절차, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

• 고객: 이 약관에 동의하고 회원으로 가입해 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자
• 의뢰: 고객이 만들고 싶은 설비의 내용을 적어 회사에 설계 방향 검토를 요청하는 것
• 컨셉 계획도: 의뢰에 따라 회사가 만드는 가이드 계획도(PDF), 3D 이미지, 개략 견적서를 합한 결과물
• 실행: 설계 방향을 확인한 고객이 컨셉 계획도 제작을 주문하는 것
• 공개: 회사의 담당 설계자가 검수를 마친 컨셉 계획도를 고객 화면에서 받아 볼 수 있게 하는 것
• 영업일: 토요일 · 일요일 · 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일과 대체공휴일을 뺀 날

제3조 (약관의 게시와 변경)

① 회사는 이 약관을 홈페이지와 서비스 화면에서 쉽게 볼 수 있게 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7 일 전부터(고객에게 불리하게 바뀌는 경우 30 일 전부터) 홈페이지에 알립니다.

③ 이미 주문(실행)한 의뢰에는 주문할 때의 약관을 적용합니다.

제4조 (회원 가입과 탈퇴)

① 고객은 가입 화면에 정보를 적고 이 약관과 개인정보 수집 · 이용에 동의하면 바로 회원이 됩니다.

② 다른 사람의 정보를 쓰거나, 광고 · 장난 목적으로 가입하거나, 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 이용을 중지할 수 있습니다.

③ 고객은 언제든지 화면의 [회원 탈퇴]로 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 작업이 있으면 끝난 뒤 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 후 자료 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (서비스의 내용)

한 고객은 하루 3 건까지 새 의뢰를 낼 수 있고, 작업은 한 번에 1 건씩 진행됩니다.

제6조 (주문과 계약의 성립)

① 고객은 [실행] 화면에서 금액, 결제 방법, 공개 기한, 무료 수정, 환불 제한 안내를 확인하고 각각에 동의한 뒤 주문합니다. 회사는 동의한 문구, 시각, 접속 IP 를 기록해 보관합니다.

② 계약은 회사가 고객의 입금을 확인한 때 성립합니다. 입금 전에는 결과가 공개되지 않으며, 주문 후 14 일 안에 입금이 없으면 주문은 취소된 것으로 봅니다.

제7조 (금액과 결제)

① 컨셉 계획도 1 건의 금액은 300,000 원이며 부가가치세 30,000 원이 따로 붙습니다(합계 330,000 원).

② 결제는 회사가 안내한 계좌로 입금하는 방식이며, 회사는 요청에 따라 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.

③ 고객이 같은 의뢰에 대해 기구 설계 · 전장 설계 · 제작을 회사와 본 계약하면, 이미 낸 컨셉 계획도 금액(부가세 별도 300,000 원)을 본 계약 금액에서 전액 뺍니다.

제8조 (결과 공개)

① 회사는 입금을 확인한 날부터 5 영업일 안에 컨셉 계획도를 공개합니다. 공개 전 담당 설계자가 수량 · 용량 · 금액 · 문구가 문서끼리 맞는지 검수합니다.

② 고객이 답변이나 자료를 늦게 주는 등 고객 사정으로 늦어진 기간은 기한에 넣지 않습니다.

③ 회사 사정으로 기한을 넘기면 고객은 전액 환불을 받거나, 새 기한을 정해 계속 진행하는 것 중에서 고를 수 있습니다.

제9조 (무료 수정)

① 고객은 결과가 공개된 뒤 무료로 2 회까지 수정을 요청할 수 있습니다. 수정 결과도 요청한 날부터 5 영업일 안에 공개합니다.

② 수정은 같은 설비 의도 안에서 구성 · 배치 · 방식 · 조건을 바꾸는 것을 말합니다. 전혀 다른 설비로 바꾸는 것은 새 의뢰로 봅니다.

③ 무료 수정을 모두 쓴 뒤에는 대면 미팅으로 의도와 설계를 조율합니다.

④ 제10조 제3항의 회사 잘못을 고치는 것은 무료 수정 횟수에서 빼지 않습니다.

제10조 (청약철회와 환불)

① 환불 기준은 다음과 같습니다.

② 컨셉 계획도는 고객의 의뢰에 따라 개별적으로 만드는 결과물이고, 공개되어 고객이 내용을 받아 보면 되돌려 받을 수 없어 회사에 회복할 수 없는 피해가 생깁니다. 그래서 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항과 같은 법 시행령 제21조에 따라 주문 화면에서 이 사실을 별도로 알리고 고객의 동의를 받으며, 결과가 공개된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회를 받지 않습니다.

③ 회사 잘못이란 결과물이 고객이 적은 의뢰 내용이나 답변 · 비고와 다르게 만들어졌거나, 문서끼리 수량 · 용량 · 금액이 서로 다르거나, 약속한 문서가 빠진 경우를 말합니다. 고객이 공개일부터 30 일 안에 알려 주면 회사는 무료로 고치며, 2 번 고쳐도 해결되지 않으면 전액 환불합니다.

④ 환불은 회사가 환불 요청을 확인한 날부터 3 영업일 안에 고객이 지정한 계좌로 합니다. 늦어지면 관계 법령이 정한 지연배상금을 더해 드립니다.

⑤ 취소 · 환불 요청은 전화(041-415-0466) 또는 이메일(info@lbsystem.co.kr)로 할 수 있습니다.

⑥ 이 조에서 정한 것보다 관계 법령이 고객에게 더 유리하게 정하고 있으면 그 법령을 따릅니다.

제11조 (결과물의 성격)

① 컨셉 계획도는 설비의 방향을 잡기 위한 참고용 계획도이며, 제작 도면이 아닙니다. 부품 가공 · 조립 · 배선에 그대로 쓸 수 없습니다.

② 개략 견적서의 금액은 범위로 제시하는 추정값이며, 실제 금액은 상세 설계와 현장 확인 뒤에 정해집니다.

③ 현장 조건, 안전 · 인증 · 법규 검토, 정밀 계산은 기구 설계 · 전장 설계 단계에서 합니다.

제12조 (권리와 사용 범위)

① 컨셉 계획도에 대한 저작권과 그 밖의 권리는 회사에 있습니다. 고객이 올린 자료의 권리는 고객에게 있습니다.

② 고객은 컨셉 계획도를 자기 회사 안에서 검토하고 의사를 결정하는 용도로 자유롭게 쓸 수 있습니다(사내 공유 · 보고 포함).

③ 컨셉 계획도를 다른 업체의 견적 · 설계 · 제작에 쓰거나, 외부에 공개 · 판매하려면 미리 회사와 서면(이메일 포함)으로 협의해야 합니다.

제13조 (비밀 유지)

① 회사는 고객의 의뢰 내용과 첨부 자료를 의뢰 처리에만 쓰고, 고객 동의 없이 다른 사람에게 알리지 않습니다. 법령에 따라 공공기관이 요구하는 경우는 예외로 합니다.

② 회사는 고객 동의 없이 고객의 의뢰나 결과물을 홍보 · 실적 자료로 쓰지 않습니다.

③ 이 의무는 서비스 이용이 끝난 뒤에도 유지됩니다.

제14조 (고객의 의무)

• 의뢰 내용과 답변을 사실대로, 아는 만큼 정확하게 적습니다. 고객이 준 정보가 틀려서 생긴 결과는 회사가 책임지지 않습니다.
• 권리가 없는 자료(다른 회사의 비밀 도면 등)를 올리지 않습니다.
• 계정과 비밀번호를 스스로 관리하고 다른 사람이 쓰게 하지 않습니다.

제15조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전 · 통신 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 이 경우 공개 기한은 그 사유가 끝날 때까지 늘어납니다.

② 고객이 컨셉 계획도만 보고 제작 · 구매 · 투자를 결정해 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 예외로 합니다.

③ 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스와 관련해 회사가 배상하는 금액은 고객이 그 의뢰에 대해 낸 금액을 넘지 않습니다.

제16조 (설계 보조 기술 활용 고지)

회사는 의뢰 분석, 계산, 도면 · 문서 작성 과정에 생성형 인공지능 기술을 보조 도구로 활용합니다. 모든 결과물은 공개 전에 회사의 담당 설계자가 검수합니다. 이 고지는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조에 따른 것입니다.

제17조 (분쟁 해결과 관할)

① 서비스와 관련한 불만이나 분쟁은 먼저 회사(041-415-0466, info@lbsystem.co.kr)와 협의해 해결합니다. 회사는 접수한 날부터 3 영업일 안에 처리 방향을 알려 드립니다.

② 협의가 되지 않으면 소비자인 고객은 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 소송은 관계 법령이 정한 법원에 냅니다. 소비자인 고객과의 소송은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 고객의 주소지 관할 법원에, 사업자인 고객과의 소송은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원에 냅니다.

부칙

이 약관은 공개일 입력부터 시행합니다.

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